2012年
9月中国农业银行股份有限公司盐城分行为加速推进网点转型,提高盐城分行核心竞争力,将网点营业厅大堂副理服务外包给深圳银雁金融配套服务有限公司,进一步完善网点营业厅大堂的迎送客户、业务咨询、差别服务、产品推介、调解争议、维持秩序和工作分析等服务管理内容,以实现农行网点人力资源的优化和服务效率的提升。银雁公司应盐城农业银行要求,现于盐城市招聘银行大堂副理
60名。其中:响水
1人、滨海
3人、阜宁
5人、射阳
5人、建湖
5人、大丰
5人、东台
11人、盐都
8人、瀛州
8人、中汇
8人、开发区
1人。
一、
岗位要求:1、35周岁以下;
2、具有高中(含高职)以上学历,大专以上学历优先;
3、男,身高170CM以上;女,身高160CM以上;品貌端庄、语音清晰、品行端正、身体健康、遵章守纪、服从分工;
4、原则上户籍在用人单位所在乡镇或地区;
5、有较好的亲和力及语音表达和沟通协调能力,有较好的学习能力,稳定性强
6、具备良好的团队协作精神、具备良好的客户服务意识与工作责任心;
7、已婚已育、三年内无生育计划优先;
8、特别优秀者条件可以适当放宽。
二、
岗位职责:1、严格遵守法律、法规,增强职业道德。
2、服从服务网点的管理,按要求完成所分配的任务。
3、按照大堂管理的要求,认真做好客户的引导和分流工作,大堂副理岗位应热情、主动地迎接客户,询问客户需求,合理引导、分流客户到指定区域,充分调动现金区、非现金区、理财区、自助服务区等服务渠道的效率。
4、按照农行的统一要求,实事求是地做好业务范围、功能及相关产品的收费标准、业务宣传和推介。
5、指导客户填写相关业务凭证,提醒客户提前准备办理业务所需证件、资料;配合农行工作人员辅导自助设备使用,耐心、诚恳、准确地解答客户的业务咨询。
6、协助单位做好保洁和现场维护,保证营业大厅秩序井然。
7、协助做好自助机具的检查和维护工作,协助做好大堂内外的安全保卫工作,发现异常情况及时向运营主管或主任汇报。
8、逐日认真填写营业厅现场巡检记录薄,写好情况汇报。
9、做好单位领导交办的其他事项。
三、薪资及福利:1、待遇面议;
2、缴纳社会保险,购买意外伤害险,提供制服及午餐。
3、工作地点:盐城市城乡各农业银行营业网点。(详见人员需求表)
4、工作时间:每周上六天班(周六或者周日休息一天)
感谢广大朋友加入到我们的队伍中,现在急缺阜宁地区的人员。希望有阜宁的朋友有对这份工作感兴趣的,请电联:15162177038马小姐或13616111461周先生