回复阜宁县恩吉拉国际早教中心_阜宁城事_阜宁论坛

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发表于：2022/7/10 16:42:15
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针对恩吉拉的回复，让我切身感受到了人性的黑暗。我们选择在平台上发布文章，并不是所谓的宣泄情绪（如果真是宣泄情绪何必要等到事发两个月才发声，直接去你们恩吉拉闹不是来的更痛快），而是将你们的所作所为公之于众，避免更多孩子因为你们的不专业、不负责受到伤害。事已至此你们仍然选择狡辩，避重就轻的谈论你们所谓的付出与负责。事已至此你们仍然选择狡辩，避重就轻的谈论你们所谓的付出与负责。今天我来如实的讲述一下你们口中的积极处理！
    第一恩吉拉回复的文中提到我家孩子摔倒没有出现精神萎靡的状态，我在监控（厕所位置）中看见孩子一直用手捂着头部右侧，嘴里在念叨着，我孩子表达能力一直很强（我有恩吉拉老师与我聊天的记录，她也认同孩子可以清楚表达自身不适）。你们所谓的安抚和观察无非就是揉揉受伤的位置、告诉孩子没事的、一会儿就好了。但这不能作为你们不在事发后第一时间通知家长的理由，甚至至今仍妄图狡辩推卸责任！直到我去接孩子看见他呕吐你们仍不以实相告，经我再三追问才说出实情（期间还有老师的语言误导），这难道不算有意欺瞒孩子受伤情况？
    第二恩吉拉回复文中提到你们执行领导（以下简称球球**）看到“当即提出去医院检查”，而事实真的是这样吗？我看见孩子呕吐第一时间赶到楼上查看情况，在我与老师交谈一阵后她才姗姗来迟（有录像证明）。最后是我强烈要求带孩子去医院检查（有录音证明，球球**也承认是我要求带孩子去的，并不是你们提出带孩子检查），打电话刚给孩子父亲来接我们，她才提出跟我们一同前往。
    第三恩吉拉在5月5日事发当天表现出的态度和善意，我们作为家长是认可的。孩子在抢救时，恩吉拉的一位负责人（以下简称蒋）说：“宁愿是我家孩子在手术台上，就算卖房子也会对孩子负责到底”。老师也抱着我哭，那时我深深的相信恩吉拉是真心想和我们妥善处理这件事情。5月6日蒋拿着现金到住院部楼下想要给我的家人，但被婉拒。而后恩吉拉老师发消息跟我讲她们将钱汇入孩子的医疗账户中。可5月7日却我收到医院的欠费通知，便询问老师是否充错了账户，她回复我“那天不知道怎么充，现在来充”（恩吉拉支付了24929.58元的住院费用）。之后恩吉拉提出她们也想要为我和我的孩子做一些力所能及的事，我也接受了她们的善意。她们送来了尿不湿、面纸和湿巾纸，恩吉拉文中提到送了奶粉，我家孩子不喝奶粉，一直喝的是液态奶，所以不存在送奶粉一说。她们开始提出要为我们送饭，说是体谅我父母的辛苦。我开始是拒绝的（但最终餐食是保安送上来的，我没有再推辞），因为我不愿意剥夺老人家想要为孙子多做点事的权利。我父母一直为孩子准备三餐和我们的早晚饭，学校就负责送我们夫妻的午饭。疫情的原因孩子只有双亲陪护在侧，我的父母和其他亲戚朋友也只能在医院楼下候着。
    第四恩吉拉文中提到学校提出等孩子稳定后带孩子去南京做全面检查，这是不言而喻的事。恩吉拉称需要她们陪同时可以一起去，或者我们家人自己去。我见孩子已暂时脱离危险，出于不麻烦园方的好意并没有强行要求园方陪同前往。这本是我作为受害方理所应当的权利，到文中就变成我们带孩子去做检查没有提前告知她们？恩吉拉表里不一的态度让人心寒！
    孩子情况稍稳，6月2日我们就和蒋进行了谈话，谈话过程她们一直让我们家提条件，我表示关于赔偿，应当园方先内部协商拿出赔偿方案提供给我们，我们判断能否接受。而时至今日事情发生了一个月，蒋称她们三方合伙人目前竟还没有一同商议过，反而再次让我们开出条件后她们再商议。我想请问你们这是一个合格的机构在发生如此重大安全事件后处理的态度与速度吗？可见你们丝毫不觉得这件事是多么的严重，你们如何对得起广大家长的信任？
    因园方漠不关心放任的态度，谈话进展不那么顺利，孩子姑奶因孩子伤情严重，情绪较为激动，在她们的再三追问下说了80万，其中包含孩子后期的每年检查费用、保险费用、成年后头皮植发费用、还有很多不确定因素所产生的费用。作为孩子的父母我必须要为我孩子将来考虑，事已至此也只能为孩子争取，这些费用难道不应该恩吉拉承担吗？我知道当我写出这80万会有人认为这也太多了，但我们与园方协商正是为了找到一个双方都觉得合适的数字，而不是漫天要价更不是趁火打劫。退一万步来说，我身为一个母亲，你们给再多的钱也换不回我完好无损的孩子。蒋听完说回去和其余合伙人商量等端午节后给予我们答复。6月10日11点整蒋发消息问我6月11日下午是否有空，我回复有，她便说和其他人约好再通知我。6月10日下午15点17分蒋再次发消息称6月11日有人没空改成下周二谈，我也同意了。
    于是6月14日的下午进行了第二次谈话，是另外一位合伙人（男性）和第三位合伙人的父亲加上球球**，谈话期间我们发现这两位道貌岸然趾高气扬的男士对事情的前后经过都不甚了解，言语刻薄。那位父亲发表了一通感言后愤愤离席，再度伤害了我们为人父母的心。另一位合伙人称恩吉拉最多拿出10万并要除去她们之前垫付的两万余元的住院费用，也就是7万多，这让我们如何接受？于是不欢而散。当晚我的家人因为愤怒致电了一直与我们对接的蒋，跟她讲了今天谈话的情况，她说自己了解了今天的情况，说我们一家都是讲情讲理的人怎么会和两位合伙人吵起来，甚至还说给10万第三位合伙人都嫌多。谈话期间我们也提出不要一分钱，园方的人和我们签订一个协议，如果孩子在18岁前因这个手术出现的任何问题由你们园方负责。园方表示拒绝，既不愿负责又怕赔偿，我不明白恩吉拉处理事情的态度就是你们口中所谓的“绝不推卸责任”吗？
    第五恩吉拉回复的文中提到她们负责人一直提出走司法途径来解决，我手中持有的录音足以证明你们说了假话。明明你们一直想私下解决，到明面上却说是我们要求私了。真是荒唐至极，毫无廉耻。6月29日晚19点40分我收到蒋的丈夫打来要求私下解决的电话和短信，从6月29日到7月2日他都在联系我约私下谈话（均有短信截图）。期间因为我有事没有见得了面，但这还不能说明什么吗？
    第六恩吉拉文中提到我们最后一次谈话是我们家人来到恩吉拉申讨，时间为6月29日。因为6月14日到29日恩吉拉没有任何人做出任何回应，我们实在是忍无可忍，29日早上我们家人去恩吉拉讨要说法，球球**说蒋不在家，她做不了主。我们只能拿着孩子受伤照片跟来往的家长讲述事情的实情，于是球球**报警称我们影响恩吉拉正常营业，民警到场后发现我们并没有任何违法乱纪的举动，并告诉球球**长“人家孩子发生这么大的事情你们三方合伙人应该全部到场和人家好好谈谈，换做是你不见得做的有人家这么文明”（执法记录仪有录音录像）随后去派出所谈话仍是蒋一人出面，这样的谈话没有任何意义。恩吉拉文中提到29日下午蒋当着其他父母的面表明立场，当时我们身边只有一位奶奶和一位母亲（园所录像肯定能看清），这也算当着其他父母的面表明立场吗？
    恩吉拉呼吁我们家长冷静下来好好处理此事件，事发两个月，在发声前我们从未抹黑过恩吉拉，甚至还有很多亲戚都不知道此事，只有6月29日因多次协商无果忍无可忍才亲自去园里声讨了一次。事发当天你们恩吉拉的人在医院楼下我们家人都未曾对你们恶言相向，这还不能说明我们的冷静吗？我们的善良并不能成为你欺软怕硬的资本，我们作为家长对你们信任就这样被践踏，你们避重就轻的回复逃避责任的态度实在让我们心寒。恩吉拉我们是一定要告的，口口声声要给在恩吉拉成长的孩子一个交代，请你们先给我们受害家长一个公开道歉！
    在此说一下题外话，我们家人从始至终说的都是实话，但我们听到社会层面有很多诋毁我们的话：恩吉拉的老师说我家孩子本来就有病，就是为了讹钱的；园方给了我们40万事情了结此事等等。
    关于各方面的质疑我的回复如下：1.孩子入园前都有体检，如果我家孩子有病你们为什么要接收？你们就是这么对其他孩子负责的吗？2.园方除了垫付住院相关费用，其余我们从未收过园方的一分钱。无风不起浪，应该不会有人故意散布这些话来挑拨我们和恩吉拉的关系，是谁说的心里有数。在此我希望大家可以擦亮双眼理性判断，你们也终究甚至已经为人父母，即便不能感同身受也希望不要恶意揣测和诋毁，可怜天下父母心。网络并非法外之地，如再有恶意诽谤，我也会一并诉诸法律绝不姑息，请各位成年人对自己的所作所为负责。
    感谢一直关注此事并支持我合理维权的各位家长朋友们，感谢你们的理解与鼓励，作为一个母亲，我绝不会放弃。谢谢各位！

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