民辅警抵达现场时，轻生女子站在栏杆边，哭声凄厉，情绪极不稳定。
“有什么事情我们帮你解决。”处警民警顾浪一边安抚女子情绪，一边伺机接近。经过安抚，轻生女子情绪稍有平复，顾浪一个箭步上前，和辅警一道，将她从桥边拉回至安全区域。此时的她，呼天抢地，求生意志不强，拒绝与民警沟通。为防止意外，周琪和王飞飞一直站在她的身后，护她周全。
顾浪继续开导轻生女子，一段时间，她的电话铃声响起。顾浪接过电话，向她母亲介绍这一危险瞬间。然而，就在这当口，这名女子又起波澜，她突然拿出随身携带的水果刀，意欲自杀。眼疾手快的周琪发现了这一幕，大喊一声：“她手里有个东西！”随即上前控制住她的手臂，顾浪和王飞飞见状协同制止。最终，三人合力夺下女子手里的水果刀，排除危险。
经过沟通，民警得知该名女子因感情纠纷欲轻生，民警对其做好安抚工作后，已由其母亲带回。
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