验证码并没有发给他人
为什么最终还是不翼而飞？
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不久前，林女士突然接到了一个网购客服打来的电话，称刚刚在网上购买的凉席存在质量问题，需要召回。
林女士对网购客服说，退货可以，钱款原路返还就行。但是对方却说她的账号没有实名认证，没办法办理退款手续。
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之后，林女士按对方的指导完成了实名认证的手续。没过多久，银行账户上果然收到了一笔19800元的“退款”。
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一下子多了近2万块钱，林女士也感到很意外。紧接着客服再次打来电话，表示钱款已经退返，但财务人员操作失误，打多了！
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于是林女士很快按照对方提供的账户把多余的19614元转了过去。
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然而在转完钱后，她很快意识到：有问题！
紧接着，她打开金融信贷软件的页面，发现刚刚申请到账了一笔19800元的借款。
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这时她才明白，那笔所谓的退款正是自己在对方的“指导”下申请的金融借款。自己已经在不知不觉中落入了骗子的圈套！
无独有偶
家住张浦的张女士
也遇到了一个让她始料未及的骗局
↓
前不久的一个下午，张浦的张女士突然接到一名“客服”的电话：称之前购买的面膜存在质量问题，可以办理退款手续。
但相关流程却非常复杂，让张女士一时间有些不知所措。之后，“贴心的客服”主动表示可以借助“分享屏幕”的功能，帮助张女士尽快完成相关操作。
之后的操作很顺利，退款手续很快办结。
紧接着，“客服”又发来一个二维码，让张女士扫码并填写身份证号码、银行账号和密码等信息。
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在填写的过程中，张女士收到了一个登陆网银的验证码，接着又收到一条扣款5200元的消费短信。
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直到这时张女士才反应过来，自己和对方是在实时分享屏幕，输入的个人信息和收到的验证短信等重要内容都被对方看得一清二楚。
登录/注册后可查看大图“分享屏幕”演示
不光在昆山
全国多地都有人吃过“网购退款”的亏！
↓
广东普宁女子被骗41万
近日，家住揭阳普宁市马鞍山农场汉塘村的林女士遭遇网购退款骗局。揭阳市反诈骗中心接警后紧急处置，联合马鞍山派出所及时将被骗资金拦截了下来，为林女士挽回41万元损失。
“那天，我接到一自称某化妆品旗舰店‘客服’的来电，对方说我在他们网店买的眼霜有质量问题，要帮我退款并给予两倍赔偿。”林女士说，当时她听信对方所言，告知了自己的支付宝账号。此后，“客服”又以支付宝有问题为由，要求她添加了理赔“客服”QQ。
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随后，该“客服”发来一个二维码，林女士通过扫描二维码登录网站填写了个人资料，包括银行卡号、密码等。此外，林女士还打开了手机银行软件，并向对方提供了短信验证码。
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事后，林女士名下的银行账户被分3次共转走41万元。她这才意识到被骗，于是打电话报警。
江西安义女子被骗5万元
今年5月21日，张女士收到“某电商平台客服”电话，对方声称张女士之前购买的衣服因质量问题多次被投诉需下架，现在店家将为其办理退款。
张女士听后，想起自己确实购买过该商品，便没有起疑，按照对方的指示，开始了所谓的“退款操作”。
“客服”首先告诉张女士，只需点击支付宝页面上的“理赔”选项即可申请退款。但几次尝试，张女士都没有找到该选项。
咨询“客服”后却被告知：这是因为张女士的芝麻信用分不够，造成“理赔”选项无法显示，可以通过借贷平台借钱并转账的方式增加信用分；同时，“客服”还向其说明：转账时会有“撤销键”，及时按下，钱就不会转出去。
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信以为真的张女士在对方的诱导下，从多个借贷平台上借出3.3万元，并将借出的钱全数转到了对方给的银行账号上。钱都到对方账上了，却不见“撤销键”的踪影。情急之下，张女士再次听信“客服”“需清空银行卡内的资金，撤销键才能显示”“商品退款成功后，钱将一并返还”的说辞，又将自己卡内的1.7万元存款转进了对方的账户…
直到当天晚上7点多，张女士还是没有找到支付宝页面上的所谓“理赔”选项和借贷软件上的“撤销”按键…再次联系对方，却发现已经联系不上…这才意识到自己被骗了！
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回过神来的张女士发现：从借贷平台上借出的3.3万加上自己卡里的1.7万，一共被骗了5万元。
为何不法分子“屡骗不爽”？
到底是受害人太好骗
还是骗子太高明？
下面这张图替大家解密
骗子是如何抓住受害人的心理
让其一步步进入圈套的
警方提醒：
遇到网购订单异常或客服退款电话时
要仔细核对
有条件的话应直接与网店卖家联系
或致电网购平台官方客服电话进行咨询
切勿听信对方的无理要求
切实保护自己的信息安全！
来源：昆山公安微警务
