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这个金额对我们家确实是一种很沉重的打击，家里所有的积蓄都被骗了！
——周先生 市民
周先生告诉记者，今年10月份他无意间在网站上看到了一篇“中国的草根股神--程国忠”的报道， 通过文章下方提供的微信号，加入一个叫重生学院的股票交流群，当时群里共有二百多人，有三个自称是老师的人每天直播讲解股票行情和其他投资理财知识。
直播中，群里的老师时不时推荐大家到火币网进行虚拟货币交易，不少人也跟着晒自己操作虚拟货币的盈利情况。于是周先生下载了火币网APP并注册账号，他把钱打入卖家提供的银行账号购买货币，与此同时，群里的所谓老师又推荐了一个收益高的新平台。
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周先生——从RENDFIRE平台申请提出现金，发现已经无法操作，这个时候程国忠股票交易群也已经解散了，然后客服以及老师的单独微信再也没回复，从此这些人都消失了。
周先生发现群里的大部分人都退了，只剩下几十个人，大家都有不同程度的损失，周先生这才意识到，群里大部分人都是托。从11月9号发现无法提现到11月17号间，RENDFIRE平台显示还在正常运行，周先生能看到自己的持币情况，涨幅还很可观，但就是提不出钱。11月17日后，RENDFIRE平台再也登陆不了了。
周先生说，群里还有沈阳等地的多个用户也损失惨重。出事后，他上网搜了关于虚拟货币的相关信息，不少网友说了自己的被骗遭遇，还有的信息说火币网已于2017年10月在国内停止交易了，他不明白自己为何还能登陆下载，在火币网上购买的货币，为何能转到RENDFIRE平台上。
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周先生说，RENDFIRE平台已经登陆不了了，他多次尝试联系火币网客服，但总也联系不上。火币网显示依然正常运行，但只有智能自动回复，没有人工客服电话，记者在线提出了几个问题，均无正面回答。 周先生向公安机关报案。
