环境保障：入驻夏令营指定营地，基地全封闭式管理，专人负责夜间巡逻，辅导员24小时陪同，确保孩子安全
生活保障：（早餐：主食+鸡蛋+牛奶或豆浆；正餐：八菜一汤），每日制定食谱，注意调剂品种花样，营地专业配餐。确保孩子饮食卫生、膳食合理、营养均衡。户外餐有野炊等。全程提供桶装矿泉水，保证每位营员饮食的安全，营养与卫生。
后勤保障：空调6-8人间，热水器及空调，营员都配备衣架、枕头、被子
医疗保障：营地有医务室医务人员24小时值班，营员如有不适，可在医务室作应急处理，情况严重者及时到医院疹治。（营地与当地医院距离车程10分钟）之前会先与家长沟通具体情况后根据家长意见进行处理。。
人员保障：每10个小朋友配有一名辅导员，每个小分队由一名指导员带队。为了确保活动质量按年龄段分组（1-3年级为一梯队，4-6年级为一梯队，初一到初三为一梯队。
保险保障：全程意外伤害保险10万，营地办理全程意外伤害保险20万
防蚊防暑：随行生活老师为每个宿舍配备防蚊虫药水，及时与宿舍管理员、卫 生管理员一起进行宿舍环境的打扫与消毒；基地卫生人员块人打扫，个人用具一期一 换。避开高热期户外活动，宿舍与教室温度设定为恒温26度左右，每天提供防暑降温饮品（绿豆汤、酸梅汤等）与水果。
安全保障：在安全问题上经过了几万个家庭的检验监督，促进我们形成了完整严谨的安全防范措施体系。除了在环境安全、交通安全、食品安全、设施装备安全、活动现场安全等方面，做到严格的、细致入微的防范排查，已建立明确的文字条款以外，我们的专职教官更是经过长期培训，任何不管来自于自然的、环境的危险，还是人为的、意外的危险，要想伤害到孩子们，首先要经过教官们这一关。也正是这种负责任的态度，让许许多多的家长有了感动，有了认同。村口就有医院，距离中心区车程为10分钟，基本常见疾病皆可处理，请家长们放心。为孩子们提供必要的安全防护、中暑防护、防晒、防蚊虫措施。我们采取一个老师全天候照顾6-8个小朋友，其中包括小朋友活动执行过程中的安全保障。吃饭过程中的看护（远离开水以免烫伤、玻璃制品避免直接接触、路面可能湿滑、往返吃饭途中看护以防小朋友贪玩戏水、追打摔伤等）。管理人员和辅导员将执行严谨的安全预案，除营地有治安巡逻值班外，营长、辅导员每晚要进行两次以上查房。
开营前5天内提出退学申请的，扣除手续费除500元后退回余款
开营后1天内书面提出退学申请的，每天扣除营款总额的20%后退还余款
开营后2天起提出退学申请的，不退还任何费用。
