近期，上海警方抓获了一个犯罪团伙，他们在购买新手机后，将手机内的新零部件更换成旧的，重新安装后，谎称是故障手机实施诈骗，目前涉案的11名犯罪嫌疑人被全部抓获。
△视频：上海：警方破获利用退货规定诈骗案件
2018年10月，位于上海南京东路的一家手机专卖店的工作人员向警方报案称，发现店内出现了大量被退换的出售不久的故障手机，经检测已经被人更换零部件，数量高达50多部。警方经过调查，锁定了几位嫌疑人。
上海市公安局黄浦分局外滩派出所民警 张彧：
一个月换七八台手机，又是同型号、同容量、同品牌，在相似的品牌店里更换，这不是一般消费者的行为。
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经过多日守候，2018年12月6日，警方将潘某、陶某等11名犯罪嫌疑人抓获，当场缴获涉案手机零部件120余件和各类手机拆解拼装工具。
据犯罪嫌疑人交代，他们先从网上购买了旧手机主板甚至是报废的零部件，招募买手在手机店内购买同型号全新手机拆解，将新零件替换成旧零件，重新拼装后再由买手利用七天退换政策，将手机退给手机店，新零件则转卖牟利。
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今年1月11日，上述犯罪团伙的5名主要犯罪嫌疑人均因涉嫌诈骗罪被检察机关批准逮捕。同时，上海警方也已就此案向相关企业提出防范预警，希望企业完善退换货检验流程和方式。目前，案件正在进一步审理中。
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