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图为：纳税人赠送的锦旗
1月30日，阜宁地税局办税服务厅迎来了一位特殊的访客。他将一面绣有“政府廉洁高效，企业诚信纳税”的锦旗和一封诚挚的感谢信送到了办税服务厅负责人周玉平手中。
原来，在1月12日这一天，盐城汤始建华管桩有限公司办税人员从淮安赶到阜宁地税办理注销手续，由于不熟悉流程，在办理完前置手续后，到大厅办理注销程序和缴纳税款时已临近中午12点下班时间。因该笔业务涉及程序较多，办理时间较长，办税窗口工作人员陈婵和纳税人进行了简单的沟通。但该公司办税人员说道：“我们特地从淮安赶过来，已经买好了回程车票，时间实在比较紧张，请你们帮帮忙。”在了解该情况后，陈婵果断采取延时服务为其办理注销事项。在办理过程中陈婵的电话数次响起，原来因家里没有大人，陈婵家中上三年级的孩子正在家等着她回去做饭。但为了让纳税人能够赶上回程的车，陈婵一直到下午1点钟办理完所有业务后，才回去做饭给孩子吃。盐城汤始建华管桩有限公司负责人孙先生知道了这一事情后，对陈婵热情周到的服务表示衷心的感谢，也为办税服务厅优质高效的管理“点赞”，这才送来了锦旗！
而这正是阜宁地税落实“便民办税春风”行动、“放管服”改革，优化营商环境的具体表现。一直以来，阜宁地税局坚持把提升纳税服务意识、完善纳税服务机制、丰富纳税服务氛围作为重点工作来抓，并在提供优质服务上拿出实质性举措。尤其在应对年底办税高峰上，增设存量房交易综合窗口，提供全过程导税服务，提供预约服务和延时服务，上班提前到岗，提早为纳税人办理业务，真正做到急纳税人之所急，想纳税人之所想，用税务人的辛苦指数换取纳税人的满意指数。近年来，阜宁地税纳服局先后获得省级巾帼文明岗、省级志愿服务先进集体、市级先进集体，并连续多年获得县政务中心十佳红旗窗口、群众满意分中心。
“纳税人赠送锦旗，是对纳税服务工作的高度认可和肯定，是对我们纳税服务最好的回馈，今后要以更加饱满的热情、更加诚恳的态度、更加便利的服务，回报纳税人的期望。”阜宁地税纳服局负责人吕月生说道。（花汉亚）
