近日,一位年近七旬老人高某在监护人的陪同下,手捧一面“公平公正、热心调解”的锦旗来到县司法局公共法律服务中心大厅,老人口中还不停的连声感谢县司法局,感谢人民调解员。
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原来,前一天,家住开发区现年69岁的高大爷到县司法局申请调解,他有一儿一女,妻子早年离家出走,其中儿子小高在滨海建筑工地上班,女儿出嫁在乡镇。上个月,老人患有重度脑梗在县人民医院治疗,两个子女互相扯皮都没到医院护理和履行赡养老人义务。
县司法局得知老人的诉求,当即指派县人民调解委员会两名调解员连晚到老人家中了解情况,巧遇老人的儿子、女儿都在家中,调解员耐心询问,老人的儿子小高说父亲脾气不好、难服侍,女儿小莉也说出自己的想法和不满。
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对此,调解员向他们宣传《老年人权益保障法》等相关法律法规,并进行耐心、有效沟通,澄清以往的误会,接着从法理、情理入手,指出赡养老人是子女应尽的法律义务,每个子女义不容辞,最后语重心长地告诫他们,珍惜亲情,经过连晚真情调和及依法劝解,促成两个子女都主动认识错误并达成赡养老人的协议,当场在协议书上签字。
至此,一起赡养老人纠纷画上圆满的句号,老人为了感谢快速帮助成功调解,便出现开头的一幕。